Ольга Арбенина: «Я радуюсь своим морщинкам — они знак мудрости, а не старости!»

Ольга Арбенина — генеральный директор клиники Premier Medica, потомственный врач, любимая жена и лучший друг своим детям и внукам. Ольгой движет неугасаемый интерес к жизни, любимой профессии, ко всему, что ее окружает. Медицина, психология, путешествия — она готова совершать все новые открытия, сочетая в себе юношеский оптимизм и жажду знаний.

Долгое время Ольга жила в самом центре Москвы на Арбате, часто ездила за границу, однако, истинную гармонию обрела, перебравшись за город. Большой уютный дом, любимая клиника неподалеку, свежий воздух и прекрасный вид из окна — своими радостями жизни, а также мудрым и взвешенным отношением к ней, Ольга готова поделиться с Вами в нашей беседе.

Ольга, с чего началось Ваше знакомство с медициной? Не было ли сомнений при выборе такой непростой и ответственной профессии?

Я доктор не в первом поколении. Мое знакомство с медициной началось с рождения, ведь первые годы своей жизни я провела с бабушкой, и в комнате были все полки заставлены медицинскими книгами, которые все время на меня «смотрели». Это и было мое первое неосознанное знакомство с медициной. Я помню себя лет с трех и всегда хотела быть врачом. Играла только во врача, лечила всех кукол, которые у меня были — так с детства и складывалась моя жизнь (смеется).

При выборе института сомнений тоже не возникло. Медицинская Академия им. И. М. Сеченова была лучшим учебным заведением в данной сфере, и я приложила все усилия, чтобы поступить именно в первый Медицинский институт.

Как Вы попали в Premier Medica?

Я медик с большим стажем и опытом работы, и, наверное, это моя удача и судьба, что теперь я работаю в таком прекрасном месте рядом со своим домом.

Когда-то я впервые приехала в клинику для того, чтобы посмотреть на новое место неподалеку от дома, зашла и тут же почувствовала настолько это мое место на чисто энергетическом уровне. Мне так понравился воздух, которым здесь можно дышать. Даже на минуту я представила, что в Древней Руси на таких площадках строили церковь.

Именно здесь Вы и познакомились с Юлией Бордовских?

Первично я была знакома с Юлиным мужем, который как раз строил эту клинику.

А с Юлией я познакомилась более тесно, когда я уже пришла работать в клиннику Premier Medica.

Люди, тесно связанные в бизнесе как партнеры, обычно дополняют друг друга, и именно тогда это сотрудничество можно назвать продуктивным. Какие самые главные качества Ваши и Юлии можно выделить?

Мы очень разные, занимаемся совершенно разными вещами, но существуют ценные качества, которые нас объединяют и позволяют работать как единая команда, все остальное вторично.

Есть такое понятие — порядочность. Это первое, что есть в Юле и присутствует во мне. Еще одно качество — отзывчивость, желание всегда помочь. Врачам это должно быть дано от природы, и хотя Юля не врач, ей это тоже очень свойственно. Юля один из немногих людей, которые, увидев человека в беде, уже протягивает руку. Именно это меня поражает в ней, и очень сближает нас.

Расскажите, каковы Ваши задачи в работе клиники на данном этапе?

Учитывая, что я являюсь не только генеральным директором, но и главным врачом, у меня не только на данном этапе, а с первой минуты, как я пришла в эту клинику будет и остается одна и та же основная задача — это продвижение, рост, оказание качественной медицинской помощи и сервисная составляющая.

Медицинский рынок сейчас очень обширен. К чему стремитесь Вы?

Я прекрасно понимаю наше место на этом рынке, мы первичное звено в Московской области и в нашем районе. Построение каждого врача в правильной цепочке и воспитание определенного духа — это тоже важно. Очень многие пытаются сделать что-то подобное, но далеко не у каждого есть правильное понимание всего процесса. Я хочу, чтобы мы оказывали качественную медицинскую помощь на уровне мировых стандартов.

Меня пугает такое количество появляющихся на рынке сетевых медицинских учреждений, поскольку зачастую их открывают люди, далекие от медицины, непонимающие даже суть. А значит для них медицина — только бизнес. Они способны обеспечить хороший сервис, но страдает главное — качество медицинской помощи.

Вы находитесь на Новой Риге. Какие плюсы и минусы дает данная локация?

Плюсы и минусы есть вообще везде. Я здесь уже около 6 лет, это место где я живу и работаю. До этого я жила в столице, мое детство прошло на Арбате, я коренная москвичка. Новая Рига достаточно динамичная, но при этом здесь чувствуешь связь с природой — а это ни с чем не сравнится. Когда приезжаешь из центра за город, несмотря на то, что едешь полтора часа в пробках, а потом открываешь дверь машины и вдыхаешь морозный на сегодняшний момент воздух — это очень здорово! Рига очень активизируется, здесь есть все необходимое: магазины, прекрасный рынок и потрясающий лес неподалеку от клиники. Мы дышим свежим воздухом и смотрим на всю эту красоту.

В каком режиме клиника работает в праздники?

Мы работаем всегда! Это тот лозунг, который должен быть у организатора здравоохранения.

Как Вы провели Новогодний отпуск?

Я и работала, и отдыхала. Считаю, что если я выбрала профессию врача, то у меня нет понятия выходные. У меня нет разграничения на воскресение и на Новогодние праздники, работа всегда есть.

Когда Вам все-таки удается поехать в путешествие, какие места отдыха вы предпочитаете?

Все кто меня хорошо знают, подтвердят, когда я жила в Москве у меня было любимое место отдыха — это Звенигород. Учитывая, что моя работа была связанна с большим количеством командировок, за границу я ездила работать. Сейчас все изменилось, я переехала жить за город, и теперь отдыхаю за рубежом. Мое любимое место — Испания, в свое время друзья показали мне Мадрид совершенно нетуристическими глазами, и с тех пор каждый год в обязательном порядке я заезжаю туда к друзьям.

На Ваших плечах огромная ответственность. У Вас в подчинении находится более 100 человек, насколько сложно и возможно курировать работу клиники, параллельно осуществляя работу врача?

Сейчас уже около 200 работников, клиника развивается и растет. В свое время для себя я выбрала именно организацию здравоохранения, чем и занимаюсь в клинике. В клинике я не веду прием пациентов как врач, но могу консультировать. Для меня самое главное и святое — это профессионализм в деле. Не может быть хорошего врача и одновременно хорошего организатора, каждый человек должен заниматься своим делом.

Можете назвать вашу работу — делом своей жизни? Считаете ли Вы себя счастливым человеком?

Определенно да! Никогда не жалела о том, как сложилась моя жизнь.

Всего лишь один раз у меня было ощущение «как же так». Я узнала о возможностях и профессиональных связях бабушки в медицинской сфере, благодаря чему могла бы стать кандидатом наук. А я всего добивалась сама. И только сейчас я понимаю, насколько это было правильно, ведь именно поэтому у меня такой целеустремленный характер.

И я благодарна своей семье, что они дали мне возможность делать то, что я хочу и двигаться в этом направлении.

Расскажите о гармонии, как удается всегда быть в тонусе и позитивном настрое?

Знаете, я наверняка делаю много ошибок, и не строгий приверженец здорового питания. Но я живу в гармонии самой с собой. У меня нет никаких секретов, есть состояние души и внутренняя потребность. Я чувствую себя счастливой и самодостаточной в том доме, в котором я живу и на том стуле, на котором сижу, со своей семьей — с любимым мужем, детьми и внуками. Я всему радуюсь и уверена, что именно в этом умение и есть истинное счастье. Мне нравится, что у меня появляются морщинки, и отнюдь не от того что я старею, а от того, что мудрею.

Пользуются ли услугами клиники Ваши друзья?

К сожалению, наша работа дает возможность не только дружить, но и лечить. И в случае такой необходимости, понятие личной дружбы не должно иметь никакого значения.

В медицине очень важное слово «доверие», не важно, кто это — мой друг, приятель или просто пришедший пациент, самое главное чтобы тебе доверились.

Я знаю, что у Вас в клиники практикуются «Медицинские недели». Расскажите, чем Вы делитесь со своими пациентами?

Это очень важные с образовательной точки зрения мероприятия. Люди, получая полезную информацию, становятся более ответственными по отношению к себе и близким, осознают важную роль профилактики и ранней диагностики.

Подобными вопросами у нас в клинике занимается медицинский директор — Андрей Владимирович Блохин, знающий и очень образованный человек.

Естественно нам хочется помочь нашим пациентам, и мы делаем статьи, пишем рекомендации, осуществляем рассылку на различные темы, чтобы предостеречь от опасности заболевания. Это призыв — ознакомьтесь и будьте грамотны.